Als een tandarts is uw online reputatie uw grootste troef in uw tandheelkundige praktijk. Beheer van uw reputatie moet worden aan de bovenkant van uw lijst met betrekking tot uw marketing programma.
Mensen zijn online zoeken en lezen van reviews voordat zij hun beslissing nemen. Als u een negatieve recensie, of geen beoordelingen hebt, krijgt u niet de telefoongesprekken. Uw concurrenten zullen. Mensen vertrouwen beoordelingen online zo veel als persoonlijke aanbevelingen.
We hebben tientallen tandartsen komen naar ons wanhopig om te bevestigen hun slechte reputatie. Ze hadden allemaal negatieve beoordelingen online en nieuwe patiënt kansen rechts en links verloren. We weten hoe frustrerend Dit is, en dat is waarom, wanneer wij helpen hen eraan, het geeft ons een groot genoegen te weten dat hun telefoon beltoon nogmaals.
Google Plus lokale
Dit is nu het grote spel in de stad. Google is eigenaar zoeken en ze proberen te krijgen iedereen in hun eigen platform met Google +, Gmail en nu Google Plus lokale, die hun bedrijfsvermeldingen die zijn gekoppeld aan de kaarten op de eerste pagina van bijna elk resultaat is.
Wanneer u deze aanbiedingen ziet, ziet u ook link met het aantal beoordelingen dat bedrijf (of tandheelkundige praktijk) heeft. Velen hebben niets, maar de meeste nu hebben 3-5. U kunt op deze link klik en lees wat patiënten hebben gezegd over de praktijk.
Dit kan heel goed of zeer slecht zijn. You see... hebt u zelfs een slechte beoordeling ze zijn verdwenen. Zij zal gaan naar de volgende tandarts en hen lezen. Als zij over alle positieve codecs, krijgen ze het gesprek. Je hebt verloren de gelegenheid.
Yelp
Yelp heeft ook een grote speler in de recensie sector geworden. Ze hebben miljoenen mensen schrijven van beoordelingen van lokale bedrijven, dus ze veel van de macht in de zoekresultaten hebben.
Vele malen wanneer u een zoekopdracht uitvoert, ziet u een lijst van yelp. Wanneer u daarop tikken, brengt het meestal u naar een bedrijfsvermelding waar u kunt lezen wat mensen zeggen.
Nogmaals, als er slechte dingen die ze zeggen, ze zullen raken de knop terug of blijf op yelp en lees de volgende aanbieding.
Hoe krijg ik positieve beoordelingen
1. Geef grote dienst. Dit klinkt misschien als een no-brainer, maar hoe vaak heb je weg naar een restaurant, droge reinigingsmachines, tandarts en had een slechte ervaring. We hadden allemaal dit gebeuren. Welnu, we Ga naar Google of yelp en schrijf een review die een killer voor het bedrijf is.
2. Uw receptie persoon is een belangrijke teamlid in uw praktijk. Ze / of hij kan maken of breken van de interactie. Ze moeten glimlachen, vriendelijk, en de patiënten behandelen zoals ze hun familie zouden. Wanneer zij dit doen, krijgt u positieve recensies, die zal verhogen van uw rankings en krijg uw telefoon rinkelen.
3. Follow-up. Hoeveel keer heb je gehoord van uw tandarts na de benoeming? Ik kan slechts één keer zeggen, en dat was met mijn nieuwe tandarts. Wat deed ik? Ik schreef hem een gloeiende Google en yelp review. Hij zal profiteren van mijn review, ik kan u geruststellen.
Toepassing van de bovenstaande tips, en u zult op uw weg naar een 5 Star reputatie.